Conditions d’Utilisation - Galeria Tunisie

Bienvenue sur Galeria.tn. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez pleinement les présentes Conditions d’Utilisation. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute navigation ou commande.

1. Objet du site

Galeria.tn est une plateforme de vente en ligne spécialisée dans les articles de maison, décoration, ustensiles, accessoires et produits divers. L’objectif du site est de permettre aux utilisateurs de consulter les produits, vérifier leur disponibilité, et effectuer des achats en toute sécurité.

2. Acceptation des conditions

En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d’Utilisation.
Galeria.tn se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication en ligne.

3. Accès au site

Galeria.tn met tout en œuvre pour assurer un accès 24h/24 et 7j/7. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité permanente du site (maintenance, mises à jour, problèmes techniques…).
Galeria.tn ne pourra être tenu responsable en cas d’interruption temporaire du service.

4. Création de compte

Pour passer commande, l’utilisateur peut être amené à créer un compte.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe.
Galeria.tn ne pourra être tenu responsable en cas d’utilisation frauduleuse de votre compte.

5. Produits et disponibilité

Les produits proposés sur Galeria.tn sont décrits avec le plus grand soin. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir.
Les photos sont non contractuelles.
La disponibilité des produits est indiquée dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, nous vous contacterons pour proposer un remplacement ou un remboursement.

6. Prix

Les prix affichés sur Galeria.tn sont exprimés en Dinar Tunisien (DT) et toutes taxes comprises.
Galeria.tn se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

7. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation irrévocable des prix, des descriptions et des conditions de vente.
Galeria.tn se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.

8. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont clairement indiqués lors de la commande :

Paiement à la livraison (Cash on Delivery)
Paiement en ligne si disponible

Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

9. Livraison

Les livraisons sont effectuées en Tunisie par nos partenaires logistiques.
Les délais de livraison communiqués sont estimatifs.
Galeria.tn ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.
Les frais de livraison sont affichés lors du passage de commande.

10. Retour et échange

Le client dispose d’un délai de 48 heures à compter de la réception pour signaler un produit défectueux ou non conforme.
Les retours sont acceptés uniquement si le produit est :

Non utilisé
Dans son emballage d’origine
Avec tous ses accessoires

Certaines catégories ne sont pas retournables pour des raisons d’hygiène (ex : produits de bain, oreillers, textiles ouverts…).

11. Responsabilité

Galeria.tn ne pourra être tenu responsable :

Des dommages indirects liés à l’utilisation du site
Des erreurs techniques ou interruptions indépendantes de notre volonté
De l’usage inapproprié des produits achetés
L’utilisateur est responsable de son matériel informatique et de la sécurité de sa connexion.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, design, vidéos…) sont la propriété exclusive de Galeria.tn.
Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation préalable est strictement interdite.

13. Protection des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

Le traitement des commandes
La gestion du service client
Les opérations marketing (avec consentement)

Galeria.tn s’engage à protéger vos informations personnelles et à ne jamais les partager avec des tiers sans autorisation.

14. Cookies

Galeria.tn utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.

15. Loi applicable

Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par la législation tunisienne.
En cas de litige, les tribunaux tunisiens seront seuls compétents.